Da dove veniamo
Un banco di lavoro, un furgone e due casse di utensili
Marco Ferrero ha aperto il primo punto vendita in Via Bologna nel 2002, dopo dodici anni in falegnameria e in manutenzione. Le prime settimane lavorava da solo, con un banco da lavoro dietro la vetrina e i ferri appesi a un pannello di legno grezzo.
La regola di allora è rimasta quella di oggi: nessuna macchina entra in scaffale senza essere stata accesa e ascoltata. Alcuni clienti della prima ora passano ancora dal banco soltanto per fare due chiacchiere e portarsi a casa una punta nuova. È così che si è costruita la reputazione, con qualche centinaio di avvitatori riparati e qualche migliaio di consigli dati a voce.
I numeri che contano
Quello che abbiamo fatto in vent'anni
Numeri veri, senza gonfiarli per fare scena. Sono i conti che teniamo aggiornati in officina.
La nostra filosofia
Meglio una macchina giusta che tre economiche
Tre cose che spiegano come ragioniamo quando ci chiedi un consiglio.
Ti diciamo anche quando non comprare
Se la macchina che hai in mano può essere riparata per un terzo del prezzo di quella nuova, te lo diciamo senza girarci intorno. Abbiamo perso vendite così e non ce ne siamo mai pentiti.
Proviamo prima noi
Ogni modello nuovo lo teniamo sul banco una settimana e ci lavoriamo sopra. Vibrazioni, rumorosità e tenuta sotto sforzo si vedono solo in quel modo, non leggendo il depliant.
Riparare conviene più spesso di quello che credi
Ricondizioniamo pacchi batteria e recuperiamo macchine che altrove manderebbero in discarica. Meno rifiuti, meno spesa per il cliente, stessa giornata di lavoro in cantiere.
La squadra del banco
Le persone che trovi in negozio
Cinque persone, ognuna con un passato in officina. Nessun venditore improvvisato.
Marco Ferrero
Titolare
Dodici anni di falegnameria prima di aprire il negozio. Segue personalmente i sopralluoghi per gli allestimenti di officina e le trattative con i fornitori.
Sara Viglione
Reparto elettroutensili
Ex installatrice di impianti. Conosce le piattaforme batteria a memoria e ti trova l'adattatore giusto per non ricomprare tutto da zero.
Davide Rancati
Tecnico riparatore
Smonta e rimonta gli elettroutensili da quindici anni. È lui che ricondiziona i pacchi batteria e che ti dice se una riparazione vale la pena.
Elena Bordignon
Ordini e fatturazione
Gestisce ordini, preventivi e documenti. Ti tiene aggiornato sui tempi di consegna e sulle date di montaggio senza che debba chiamare tu.
Franco Merlino
Montaggi e consegne
Gira il Piemonte con il furgone, monta banchi e armadi e ancorare le postazioni a parete. Porta i pezzi pesanti e non ti fa aspettare davanti al portone.
Vieni a conoscerci
Il modo più semplice per capire come lavoriamo è passare dal negozio con un pezzo del tuo materiale. In dieci minuti ti accorgi della differenza.
Prenota una visitaI traguardi che ci interessano
Non i premi, le officine che funzionano
Quello che ci fa piacere è passare davanti a un cliente dopo due anni e vedere ancora in uso quello che gli abbiamo venduto.
Nel 2015 abbiamo allestito in tre settimane una linea completa per una carrozzeria di Settimo Torinese e nel 2019 abbiamo riconvertito un vecchio magazzino di Collegno in una officina meccanica con dodici postazioni. Nel 2022, quando i ricambi erano difficili da trovare per tutti, abbiamo messo su un magazzino interno più profondo e da allora i tempi di riparazione sono rimasti stabili.
Chi ci sceglie
Che tipo di clienti abbiamo in negozio
Quattro categorie che coprono la maggior parte dei nostri ordini in corso.
Artigiani del legno
Falegnamerie e mobilifici che cercano lame per laminato, frese definite e macchine compatte per lavorare in laboratorio tutto il giorno.
Ditte edili
Imprese che cercano demolitori, miscelatori e utensili robusti che sopravvivano al cantiere. Ci chiedono soprattutto resistenza, non finezza.
Autofficine e carrozzerie
Chi deve attrezzare una postazione completa, dalle cassettiere al banco con la morsa. Spesso vengono con il capo officina a scegliere il layout.
Privati attrezzati
Chi ristruttura casa da solo o ha un garage ben tenuto. Trattiamo anche loro come una ditta: prova al banco, preventivo scritto, assistenza dopo.
Il lavoro in negozio
Come funziona una giornata tipo
Quattro momenti che ritmano la giornata tra banco vendita, officina e magazzino.
Mattina presto, controllo ordini
Elena apre la cassa e controlla gli ordini del giorno prima, mentre Davide sistema le macchine rimaste sul banco per la riparazione notturna.
Tarda mattinata, prove macchina
Accendiamo i modelli nuovi e ci facciamo il primo giro di prova. Le lame si montano su un pezzo di prova, ascoltiamo vibrazioni e finezza di taglio.
Pomeriggio, sopralluoghi
Marco o Sara partono per rilievi e sopralluoghi in officina. Si prendono le misure, si annotano i vincoli e si preparano le bozze di layout per il giorno dopo.
Sera, preventivi e consegne
Franco carica il furgone con banchi e armadi da montare l'indomani, mentre Elena chiude i preventivi e conferma le date di consegna ai clienti.
Le due aree di cui ci occupiamo
Su cosa siamo specialisti
Elettroutensili professionali
Trivelle, seghe, levigatrici e avvitatori a batteria provati al banco. Ricambi originali sempre a magazzino e riparazioni gestite direttamente in officina.
Vai al reparto
Attrezzatura da officina
Banchi, cassettiere, morse e armadi progettati intorno allo spazio reale dell'officina, con sopralluogo, layout in 3D e montaggio fatto da noi.
Vai al repartoQuello che scriviamo
Le guide nate dal banco di lavoro
Pubblichiamo solo quello che proviamo davvero in negozio. Niente articoli copiati dalle schede dei produttori.
Come scegliere una sega circolare senza buttare i soldi
Lama, potenza reale e numero di giri: le cose da guardare prima di aprire il portafoglio per una sega circolare da legno o alluminio.
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Come sistemare il banco da officina per lavorare meglio
Altezza giusta del piano, luce sul punto di lavoro e cassettiere con guide serie: come ridurre gli spostamenti in officina.
Leggi l'articoloDomande sui nostri servizi
Le risposte che diamo quando ti presenti al banco
Passa dal banco con il pezzo che lavori
In dieci minuti capisci come lavoriamo e cosa possiamo fare per la tua officina. Siamo in Via Bologna 32 a Torino, con parcheggio davanti all'ingresso.